住客点评>>
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好评环境优雅，在植物园里面，出入有电瓶车接送，很给力，推开窗就是小桥流水芭蕉柳树，真的是...
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好评居住环境好，服务好，性价比好，不错！下次再住！
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好评酒店位置优越，深置植物园里，适合休闲度假！
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好评总体不错，值得推荐。
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好评免费给升级了园景大床房，床很大很软，枕头舒服。酒店服务不错，前后几次打电话要了小朋友...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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桂林驿·皇家别院交通指南
酒店地处桂林市中心区域，桂林园林植物园内，毗邻桂林著名商业区联达广场，依山傍水、古木参天，出行交通便利。
【酒店周边交通】：
- 距离桂林火车站1公里，乘坐出租车约4分钟；
- 距离桂林两江国际机场26公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】：
- 酒店在园林植物园内，距联达广场步行5分钟；
- 距离南溪公园（西门）2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离象山公园（西门）2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离七星公园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离靖江王城4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离微笑堂商厦3.5公里，乘坐出租车约10分钟。